Կայքի Քաղաքականություններ
Գերման Հելթ Լանչ – Կայքի Քաղաքականություններ
1) Գաղտնիության քաղաքականություն
German Health Lunch-ը («մենք», «մեզ», «մերը») ղեկավարում է www.ghlunch.com կայքը։
Մենք հարգում ենք ձեր գաղտնիությունը և պարտավորվում ենք պաշտպանել ձեր անձնական տվյալները՝ համաձայն Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրության։
Հավաքվող տվյալներ
- Անուն և էլ–հասցե
- Առաքման հասցե
- Վճարային տվյալներ (մշակվում են միայն ապահով և սերտիֆիկացված վճարային համակարգերով)
- Հաղորդակցման պատմություն (օր.՝ Telegram)
Տվյալների մշակման նպատակ
- Պատվերների մշակում և առաքում
- Հաճախորդների հետ կապ և սպասարկում
- Ծառայությունների բարելավում
Տվյալների պաշտպանություն
Անձնական տվյալները պահվում են ապահով սերվերներում։ Վճարային տվյալների մշակումը կատարվում է բացառապես ծածկագրված և սերտիֆիկացված համակարգերով։
Տվյալների փոխանցում
Մենք չենք վաճառում անձնական տվյալներ։ Տեղեկատվությունը փոխանցվում է միայն անհրաժեշտության դեպքում՝ վճարային և առաքման գործընկերներին՝ պատվերը կատարելու նպատակով։
2) Անձնական տվյալների մշակման քաղաքականություն
Մենք մշակում ենք անձնական տվյալները՝ Հայաստանի Հանրապետության անձնական տվյալների պաշտպանության օրենքներին համապատասխան։
Ձեր իրավունքները
- Պահանջել մուտք ձեր տվյալներին
- Պահանջել ուղղում կամ ջնջում
- Ցանկացած պահին հետ կանչել ձեր համաձայնությունը
Կապ
- Էլ–փոստ՝ German.health.lunch@gmail.com
- Telegram՝ @germanhealth_lunch
3) Չեղարկման և վերադարձի քաղաքականություն
Քանի որ մեր արտադրանքը թարմ սնունդ է, պատրաստման կամ առաքման մեկնարկից հետո պատվերները չեն կարող չեղարկվել կամ վերադարձվել։
Չեղարկում
- Հնարավոր է միայն մինչև սննդի պատրաստման մեկնարկը։
- Պատրաստումից կամ առաքումից հետո գումարի վերադարձ չի կատարվում։
Վնասված կամ սխալ պատվեր
Եթե ապրանքը վնասված է կամ սխալ է առաքվել, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ առաքումից 1 ժամվա ընթացքում։ Դեպքը կվերանայվի, և ըստ անհրաժեշտության կարող է տրամադրվել փոխարինում կամ վերադարձ։
4) Վաճառքի և ծառայությունների պայմաններ
- Պատվերները կարող եք կատարել մեր Telegram ալիքով կամ ուղղակիորեն ghlunch.com կայքում։
- Վճարումները կատարվում են առցանց՝ ապահով համակարգերի միջոցով։
- Բոլոր գները ներկայացված են AMD (Հայկական դրամ) արժույթով և ներառում են կիրառվող հարկերը։
Առաքում
- Առաքումը հասանելի է Երևանում՝ սովորաբար պատվերի հաստատումից 1–2 ժամվա ընթացքում։
- Վճարումը մինչև վերջնական հաստատում տեսնում է առաքման արժեքը և կանխատեսվող ժամկետը։
- Հաճախորդը պարտավոր է տրամադրել ճշգրիտ առաքման հասցե։
Պատասխանատվություն
- Մենք պատասխանատվություն չենք կրում ուշացումների համար, եթե դրանք պայմանավորված են սխալ հասցեով կամ անկանխատեսելի հանգամանքներով (force majeure)։
- Վճարումն ավարտվելուց հետո պատվերը համարվում է պարտադիր։
Հաճախորդների սպասարկում
- Էլ–փոստ՝ German.health.lunch@gmail.com
- Telegram՝ @germanhealth_lunch
5) Ապրանքների և գների տեղեկատվություն
Բոլոր ապրանքներն ու գները ներկայացված են www.ghlunch.com կայքում։
Գները ներառում են բոլոր հարկերը։ Մենք մեզ իրավունք ենք վերապահում ցանկացած στιγμή փոփոխել ապրանքները կամ գները։
6) Վճարման տեղեկատվություն
Վճարումները կատարվում են ապահով, լիցենզավորված համակարգերով։
Կայքում ներկայացված են վճարային համակարգերի լոգոները՝ Visa, Mastercard, ArCa, Idram, Telcell։
7) Լեզու
Կայքը հասանելի է հայերեն։ Անգլերեն և գերմաներեն տարբերակները տրամադրվում են հարմարության համար։
Տարբերությունների դեպքում իրավական ուժ ունի հայերեն տարբերակը։
8) Կապի տեղեկատվություն
German Health Lunch
Երևան, Հայաստան
Էլ–փոստ՝ German.health.lunch@gmail.com
Telegram՝ @germanhealth_lunch
Կայք՝ www.ghlunch.com
9) Վերջնական դրույթներ
Բոլոր պատվերները ենթակա են տվյալ քաղաքականություններին։ Մենք կարող ենք պարբերաբար թարմացնել դրանք։
Մեր կայքի օգտագործումը նշանակում է, որ դուք համաձայն եք այս պայմաններին։